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Arquivos de Tag: sac

ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC): VEJA A LISTA DAS PRINCIPAIS VANTAGENS DE TERCEIRIZAR O SEU CONTACT CENTER

O atendimento ao cliente é uma peça extremamente importante para o crescimento de empresas de qualquer setor e porte, sendo essencial na conversão e retenção de clientes, isso porque o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) não se trata apenas de disponibilizar um espaço onde os clientes possam tirar dúvidas ou dar sugestões, mas muito

Conheça as vantagens de ter uma PA Digital para contato com o seu cliente – Case Unimed Fortaleza

Conheça as vantagens de ter uma PA Digital para contato com o seu cliente – Case Unimed Fortaleza   Nesse cenário de trabalho remoto, é importante que saibamos conciliar as estratégias humanas e digitais para que o cliente transite entre os canais e formas de comunicação, sem nenhuma quebra de processo.   Tendo isso em

PARA BAIXAR: MODELO DE RELATÓRIO DE QUALIDADE PARA SAC E VENDAS

  Preparamos uma planilha para organização de relatórios que usamos aqui na Alldesk e estamos disponibilizando para que você possa crescer junto conosco em entrega. Sabemos o quanto é necessário uma entrega diária de relatórios e tê-los acessíveis de forma rápida e organizada é essencial para isto. Faça o download no botão abaixo, esperamos poder

QUIZ: SAIBA TUDO QUE É PRECISO PARA TER UMA OPERAÇÃO DE SAC RENTÁVEL.

  Preparamos um quiz interativo onde você pode responder a um checklist com bases nos seus conhecimentos em operações de SAC e, com base no número de opções marcadas, saiba qual é seu perfil de conhecimento sobre o assunto.   Aproveite também para avaliar os itens não assinalados e avalie se eles não seriam interessantes

PARA BAIXAR: PLANILHA DE RELATÓRIO DOS RESULTADOS DE ATENDIMENTO

  Faça agora o download e controle os resultados da sua operação de forma assertiva e organizada! Montamos uma planilha totalmente integrada para você e sua empresa! Nós da Alldesk preparamos um arquivo completo para que você possa automatizar ainda mais o acompanhamento de seus resultados e produção de relatórios. Com esta planilha você poderá

[PARA BAIXAR] PLANILHA DE CAPACITY PARA SAC

Certifique-se que a sua empresa está tendo os melhores resultados possíveis com as suas operações de SAC, utilizando os dimensionamentos desse modelo de planilha de capacity. Preencha a planilha dependendo do dimensionamento proposto e obtenha os dados necessários da operação. Veja algumas telas e tenha uma primeira impressão do material. Esperamos que seja muito útil