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Arquivos de Tag: relacionamento

UM A UM: LISTA DE SOLUÇÕES PARA OS PRINCIPAIS MOTIVOS DE RECLAMAÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Nós já comentamos diversas vezes por aqui sobre a importância de um atendimento ágil e eficiente, pois isso pode definir a forma como o público enxerga uma empresa. Sendo assim, o serviço de atendimento deve ser considerado um setor chave no crescimento de qualquer organização, afinal, ter uma experiência positiva com o atendimento fará com

SMART URA: O CHATBOT RECEPTIVO, ÁGIL E HUMANIZADO DA ALLDESK

  É inegável como a utilização das soluções tecnológicas vem transformando os resultados das empresas de diversos segmentos de mercado e, principalmente, a forma como elas estão se relacionando com os seus clientes. Afinal, os consumidores estão cada vez mais exigentes e, além de um produto ou serviço, buscam uma experiência que proporcione qualidade e

BLACK FRIDAY: FERRAMENTAS QUE TE AJUDAM A POTENCIALIZAR A SUA CAMPANHA E SOLUCIONAR PROBLEMAS NESTE PERÍODO

BLACK FRIDAY: FERRAMENTAS QUE TE AJUDAM A POTENCIALIZAR A SUA CAMPANHA E SOLUCIONAR PROBLEMAS NESTE PERÍODO

  A Black Friday, maior evento de promoções entre empresas de diversos setores, vem se popularizando cada vez mais no Brasil. Neste ano, em decorrência da pandemia causada pelo covid-19, especialistas acreditam que o evento deve ser ainda maior, visto que muitas empresas passaram ou estão passando por um momento de crise, e essa é

[MANUAL] PARA MELHORES PRÁTICAS DE INTEGRAÇÃO COM O WHATSAPP PARA VENDAS E RELACIONAMENTO

[MANUAL] PARA MELHORES PRÁTICAS DE INTEGRAÇÃO COM O WHATSAPP PARA VENDAS E RELACIONAMENTO

  Sabemos que proporcionar um atendimento de qualidade e criar um relacionamento com o público é uma das grandes chaves para o sucesso de vendas nas empresas. Por isso, investir em tecnologias que proporcionem um contato rápido, ágil e que deem uma sensação de proximidade, solidificando a relação empresa-cliente, pode potencializar resultados e, dessa forma,

ATENDIMENTO HUMANO VS. ROBÔ: DESCUBRA QUAL O MELHOR PARA A GESTÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO DA SUA EMPRESA

Com o avanço da tecnologia e as necessidades do mercado que acompanham as mudanças de comportamento dos consumidores, as empresas vêm investindo cada vez mais em tecnologias para melhorar o relacionamento com os clientes e a sua experiência com as vendas.    Contudo, ainda existe receio por parte das empresas em oferecer um atendimento 100%

DESCUBRA AGORA QUÃO DIGITAL SUA VENDA É

Em meio a tantas possibilidades as empresas de produtos e serviços disponíveis para comércio online podem ficar perdidas em relação a quais estratégias utilizam em seus modelos de vendas. Será que quanto mais canais melhor? Ou será que estratégias mais enxutas porém bem trabalhadas podem dar resultados surpreendentes? Alto investimento inacessível ou possibilidades integradas?  

ESCUTE AGORA A NOSSA BIBLIOTECA DE AGENTES VIRTUAIS PARA RELACIONAMENTO

Agentes Virtuais e outras tecnologias que automatizam o contato com o cliente final não são novidade dentro do nosso mercado, porém, algumas ferramentas acabam engessando o contato com o cliente, criando a famosa rejeição por parte de quem deveria estar se aproximando de forma positiva da empresa.   Pensando nessas dificuldades, nossa equipe de Customer

RELACIONAMENTO DIGITAL EM PLATAFORMAS REMOTAS: PAGAMENTO E NEGOCIAÇÃO FACILITADOS

  Como potencializar o relacionamento com o cliente? Redes sociais, atendimento via telefone, site, aplicativo. Essas podem ser algumas das respostas comuns a essa pergunta. Agora, se ainda não é possível desenvolver esse tipo de contato facilitado dentro da empresa, como oferecer essas possibilidades ao cliente? Oportunidades não faltam mais. Hoje é possível terceirizar portais

[BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2

  [BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2 Preparamos um guia completo, atualizado e repleto de dados para todas as empresas que trabalham com gestão de vendas e relacionamento. Nesse material priorizamos a informação de forma clara e prática, para que você tenha acesso aos últimos dados sobre diversos tópicos principais,

CHECKLIST: COMO UMA ESPECIALISTA EM VENDAS E ATENDIMENTO DIGITAL PODE APERFEIÇOAR SUA EMPRESA?

  Sejamos honestos, basta colocar um bom e relevante produto no mercado que chovem propostas “milagrosas” que prometem elevar as vendas apenas com o “esforço” financeiro. A verdade que todos sabem é que nem sempre as propostas mais “rápidas”, “práticas”, e “com melhor custo-benefício”, dentre outras expressões clichês do mercado, são as mais aplicáveis. Afinal,