Arquivos de Tag: relacionamento

[BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2

  [BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2 Preparamos um guia completo, atualizado e repleto de dados para todas as empresas que trabalham com gestão de vendas e relacionamento. Nesse material priorizamos a informação de forma clara e prática, para que você tenha acesso aos últimos dados sobre diversos tópicos principais,

CHECKLIST: COMO UMA ESPECIALISTA EM VENDAS E ATENDIMENTO DIGITAL PODE APERFEIÇOAR SUA EMPRESA?

  Sejamos honestos, basta colocar um bom e relevante produto no mercado que chovem propostas “milagrosas” que prometem elevar as vendas apenas com o “esforço” financeiro. A verdade que todos sabem é que nem sempre as propostas mais “rápidas”, “práticas”, e “com melhor custo-benefício”, dentre outras expressões clichês do mercado, são as mais aplicáveis. Afinal,

Impulsione suas vendas não presenciais com o InSales.

O InSales é um pack de soluções que veio para impulsionar o comércio não presencial. Existem diversas ferramentas no mercado funcionais para uma venda receptiva, onde a empresa espera que o cliente chegue até ela para então direcioná-lo aos seus produtos. Mas, e se fosse possível trazer esse consumidor até a empresa, usando estratégias ativas

[CASE] BUYER PERSONA: SISTEMA DE MAPEAMENTO DE PERFIL PARA ALAVANCAGEM DE RESULTADOS.

  Conheça o nosso Case Santa Casa, vencedor do Prêmio ABT!   Construa seu próprio PLANO DE AÇÃO com base nesse case; Aprenda a desenvolver uma persona para seu negócio; Integre campanhas internas com sua marca.   Preparamos um case para download para que você possa armazenar e consultar sempre que quiser com detalhamentos das

GUIA OFICIAL DO NOVO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

  Atravessamos juntos um período muito delicado onde temos responsabilidades sociais individuais e coletivas. Colocar em prática o distanciamento social é um desafio que deve ser efetivado por cada uma das pessoas, individualmente, e as empresas também tem como colaborar para que menos a sociedade circule pela cidade, através de serviços que sejam acessíveis de

Atendimento 360º – A chave para o sucesso do seu SAC

O Relacionamento 360º tem ganhado um destaque maior entre as empresas nos últimos anos porque percebeu-se a importância do Customer Success, que abrange toda a jornada do cliente na empresa. Mas afinal, o que é o Atendimento 360º? Mais do que um serviço único, o atendimento 360º é um conceito que mostra a importância de

Como transformar o relacionamento com cliente em Customer Success 

  O perfil do consumidor moderno teve uma mudança significativa nos últimos dez anos. Antes, o cliente era tido como aquele que precisava do serviço oferecido, e, por isso, deveria aceitá-lo da forma como a empresa lhe oferecesse. Agora, é visto como alguém que precisa ser não só conquistado, mas também fidelizado. As inovações tecnológicas

MITOS E VERDADES SOBRE O ATENDIMENTO DIGITAL

    Os consumidores estão cada vez mais esclarecidos e exigentes quanto à forma como as empresas se relacionam com eles e por alternativas de canais de contatos diferenciados. Estamos em um contexto social de grandes transformações e a ascensão da tecnologia como protagonista desse contato B2C muda drasticamente como acontece esse relacionamento, agora presente,

COMO CONQUISTAR UMA GESTÃO DE VENDAS QUE ALAVANQUEM OS RESULTADOS?

Para as pequenas empresas, todo esforço em marketing e vendas pode fazer diferença no resultado do fim do anos. “A primeira coisa é vender confiança. As pessoas não estão comprando porque estão desconfiadas”, diz José Ricardo Noronha, especialista em vendas e professor do MBA da FIA. Uma estratégia que pode ter um custo menor é