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Arquivos de Tag: fidelização de clientes

CUSTOMER EXPERIENCE OU EXPERIÊNCIA PERSONALIZADA: O QUE É E SEU IMPACTO DIRETO NO SEU RESULTADOS DE VENDAS

Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente, é o termo utilizado para definir o efeito da interação entre uma empresa e seus clientes durante todo período do contato entre ambos. Também pode ser definido como a forma que o público percebe a empresa durante toda a jornada de relacionamento, ocorrendo a venda ou não. É

[MODELOS PRONTOS] 5 TIPOS DE MENSAGENS DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE PARA UTILIZAR NO SEU PÓS-VENDA

No nosso último conteúdo, falamos sobre a importância da fidelização de clientes para a sustentabilidade e crescimento de uma empresa, afinal, estreitar o relacionamento com os seus consumidores é o que fará com que o seu negócio consiga gerar engajamento, criar valor de marca e, assim, alcançar bons resultados.    Uma das formas de fidelizar