Em meio a tantas possibilidades as empresas de produtos e serviços disponíveis para comércio online podem ficar perdidas em relação a quais estratégias utilizam em seus modelos de vendas. Será que quanto mais canais melhor? Ou será que estratégias mais enxutas porém bem trabalhadas podem dar resultados surpreendentes? Alto investimento inacessível ou possibilidades integradas?
Arquivos de Tag: ferramentas digitais
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Agentes Virtuais e outras tecnologias que automatizam o contato com o cliente final não são novidade dentro do nosso mercado, porém, algumas ferramentas acabam engessando o contato com o cliente, criando a famosa rejeição por parte de quem deveria estar se aproximando de forma positiva da empresa. Pensando nessas dificuldades, nossa equipe de Customer
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Como potencializar o relacionamento com o cliente? Redes sociais, atendimento via telefone, site, aplicativo. Essas podem ser algumas das respostas comuns a essa pergunta. Agora, se ainda não é possível desenvolver esse tipo de contato facilitado dentro da empresa, como oferecer essas possibilidades ao cliente? Oportunidades não faltam mais. Hoje é possível terceirizar portais
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[BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2 Preparamos um guia completo, atualizado e repleto de dados para todas as empresas que trabalham com gestão de vendas e relacionamento. Nesse material priorizamos a informação de forma clara e prática, para que você tenha acesso aos últimos dados sobre diversos tópicos principais,
Notícias
CHECKLIST: COMO UMA ESPECIALISTA EM VENDAS E ATENDIMENTO DIGITAL PODE APERFEIÇOAR SUA EMPRESA?
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Sejamos honestos, basta colocar um bom e relevante produto no mercado que chovem propostas “milagrosas” que prometem elevar as vendas apenas com o “esforço” financeiro. A verdade que todos sabem é que nem sempre as propostas mais “rápidas”, “práticas”, e “com melhor custo-benefício”, dentre outras expressões clichês do mercado, são as mais aplicáveis. Afinal,
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Nesse cenário de trabalho remoto, é importante que saibamos conciliar as estratégias humanas e digitais para que o cliente transite entre os canais e formas de comunicação, sem nenhuma quebra de processo. Tendo isso em mente, a PA Digital é uma das soluções da Alldesk que une o humano ao digital, em uma
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Em um momento em que a digitalização e comunicação remota estão sendo, mais do que nunca, essenciais para o andamento das atividades no Brasil, é importante que paremos para analisar quais, de fato, são as estratégias que podem manter o atendimento dos clientes com o mesmo nível de qualidade. Disponibilizamos, neste conteúdo, 5
Preparamos uma planilha para organização de relatórios que usamos aqui na Alldesk e estamos disponibilizando para que você possa crescer junto conosco em entrega. Sabemos o quanto é necessário uma entrega diária de relatórios e tê-los acessíveis de forma rápida e organizada é essencial para isto. Faça o download no botão abaixo, esperamos poder
Preparamos um quiz interativo onde você pode responder a um checklist com bases nos seus conhecimentos em operações de SAC e, com base no número de opções marcadas, saiba qual é seu perfil de conhecimento sobre o assunto. Aproveite também para avaliar os itens não assinalados e avalie se eles não seriam interessantes
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