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BLACK FRIDAY: FERRAMENTAS QUE TE AJUDAM A POTENCIALIZAR A SUA CAMPANHA E SOLUCIONAR PROBLEMAS NESTE PERÍODO

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  A Black Friday, maior evento de promoções entre empresas de diversos setores, vem se popularizando cada vez mais no Brasil. Neste ano, em decorrência da pandemia causada pelo covid-19, especialistas acreditam que o evento deve ser ainda maior, visto que muitas empresas passaram ou estão passando por um momento de crise, e essa é

[MANUAL] PARA MELHORES PRÁTICAS DE INTEGRAÇÃO COM O WHATSAPP PARA VENDAS E RELACIONAMENTO

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  Sabemos que proporcionar um atendimento de qualidade e criar um relacionamento com o público é uma das grandes chaves para o sucesso de vendas nas empresas. Por isso, investir em tecnologias que proporcionem um contato rápido, ágil e que deem uma sensação de proximidade, solidificando a relação empresa-cliente, pode potencializar resultados e, dessa forma,

DESCUBRA AGORA QUÃO DIGITAL SUA VENDA É

Em meio a tantas possibilidades as empresas de produtos e serviços disponíveis para comércio online podem ficar perdidas em relação a quais estratégias utilizam em seus modelos de vendas. Será que quanto mais canais melhor? Ou será que estratégias mais enxutas porém bem trabalhadas podem dar resultados surpreendentes? Alto investimento inacessível ou possibilidades integradas?  

ESCUTE AGORA A NOSSA BIBLIOTECA DE AGENTES VIRTUAIS PARA RELACIONAMENTO

Agentes Virtuais e outras tecnologias que automatizam o contato com o cliente final não são novidade dentro do nosso mercado, porém, algumas ferramentas acabam engessando o contato com o cliente, criando a famosa rejeição por parte de quem deveria estar se aproximando de forma positiva da empresa.   Pensando nessas dificuldades, nossa equipe de Customer

RELACIONAMENTO DIGITAL EM PLATAFORMAS REMOTAS: PAGAMENTO E NEGOCIAÇÃO FACILITADOS

  Como potencializar o relacionamento com o cliente? Redes sociais, atendimento via telefone, site, aplicativo. Essas podem ser algumas das respostas comuns a essa pergunta. Agora, se ainda não é possível desenvolver esse tipo de contato facilitado dentro da empresa, como oferecer essas possibilidades ao cliente? Oportunidades não faltam mais. Hoje é possível terceirizar portais

[BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2

  [BAIXE AGORA] Guia de Tendências em Relacionamento e Vendas para 2020.2 Preparamos um guia completo, atualizado e repleto de dados para todas as empresas que trabalham com gestão de vendas e relacionamento. Nesse material priorizamos a informação de forma clara e prática, para que você tenha acesso aos últimos dados sobre diversos tópicos principais,

CHECKLIST: COMO UMA ESPECIALISTA EM VENDAS E ATENDIMENTO DIGITAL PODE APERFEIÇOAR SUA EMPRESA?

  Sejamos honestos, basta colocar um bom e relevante produto no mercado que chovem propostas “milagrosas” que prometem elevar as vendas apenas com o “esforço” financeiro. A verdade que todos sabem é que nem sempre as propostas mais “rápidas”, “práticas”, e “com melhor custo-benefício”, dentre outras expressões clichês do mercado, são as mais aplicáveis. Afinal,

Conheça as vantagens de ter uma PA Digital para contato com o seu cliente

  Nesse cenário de trabalho remoto, é importante que saibamos conciliar as estratégias humanas e digitais para que o cliente transite entre os canais e formas de comunicação, sem nenhuma quebra de processo.   Tendo isso em mente, a PA Digital é uma das soluções da Alldesk que une o humano ao digital, em uma

DICAS PRÁTICAS: Prepare sua equipe para o novo momento do atendimento

  Em um momento em que a digitalização e comunicação remota estão sendo, mais do que nunca, essenciais para o andamento das atividades no Brasil, é importante que paremos para analisar quais, de fato, são as estratégias que podem manter o atendimento dos clientes com o mesmo nível de qualidade.   Disponibilizamos, neste conteúdo, 5

PARA BAIXAR: MODELO DE RELATÓRIO DE QUALIDADE PARA SAC E VENDAS

  Preparamos uma planilha para organização de relatórios que usamos aqui na Alldesk e estamos disponibilizando para que você possa crescer junto conosco em entrega. Sabemos o quanto é necessário uma entrega diária de relatórios e tê-los acessíveis de forma rápida e organizada é essencial para isto. Faça o download no botão abaixo, esperamos poder