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DESCUBRA AGORA QUÃO DIGITAL SUA VENDA É

Em meio a tantas possibilidades as empresas de produtos e serviços disponíveis para comércio online podem ficar perdidas em relação a quais estratégias utilizam em seus modelos de vendas. Será que quanto mais canais melhor? Ou será que estratégias mais enxutas porém bem trabalhadas podem dar resultados surpreendentes? Alto investimento inacessível ou possibilidades integradas?  

RELACIONAMENTO DIGITAL EM PLATAFORMAS REMOTAS: PAGAMENTO E NEGOCIAÇÃO FACILITADOS

  Como potencializar o relacionamento com o cliente? Redes sociais, atendimento via telefone, site, aplicativo. Essas podem ser algumas das respostas comuns a essa pergunta. Agora, se ainda não é possível desenvolver esse tipo de contato facilitado dentro da empresa, como oferecer essas possibilidades ao cliente? Oportunidades não faltam mais. Hoje é possível terceirizar portais

DESAFIOS E SOLUÇÕES EM VENDAS PARA A RETOMADA DA ECONOMIA

  Não é nenhuma novidade que as nossas relações estão sendo cada vez mais mediadas pelos canais digitais. Segundo dados do IBGE, o Brasil possui mais smartphones que habitantes desde 2018. Uma realidade que foi potencializada pela pandemia de COVID-19, que modificou a forma como consumimos, alterou nossas relações de trabalho, influenciou como nos entretemos

FERRAMENTAS DIGITAIS E SUA EFETIVIDADE NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

  Estamos passando por um processo de transformação digital que perpassa por todos os âmbitos da sociedade. Ao observarmos os processos desenvolvidos dentros das empresas, também é perceptível que àquelas que continuam a evoluir diante da concorrência, dentro do seu mercado, são aquelas que estão apostando nas inovações e adquirindo tecnologias de ponta para desenvolvimento

MITOS E VERDADES SOBRE O ATENDIMENTO DIGITAL

    Os consumidores estão cada vez mais esclarecidos e exigentes quanto à forma como as empresas se relacionam com eles e por alternativas de canais de contatos diferenciados. Estamos em um contexto social de grandes transformações e a ascensão da tecnologia como protagonista desse contato B2C muda drasticamente como acontece esse relacionamento, agora presente,