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PRÊMIO LATAM: ESTRATÉGIA DE CRÉDITO E COBRANÇA DA ALLDESK É UMA DAS 3 MELHORES DA AMÉRICA LATINA

      Vencedora do Prêmio CIC (Congresso Internacional de Gestão de Clientes) de 2018, na categoria Melhor Estratégia de Crédito e Cobrança do Brasil, a Alldesk conquistou seu lugar na competição para o Prêmio Latam 2019. O mesmo chegou, este ano, a sua 8ª edição, sendo organizado pela Aloic (Alianza Latinoamericana de Organizaciones para

PRÊMIO CIC CLIENTE SA 2019: ESTRATÉGIA DE COBRANÇA DA ALLDESK É UMA DAS 3 MELHORES DO BRASIL

     Criado em 2014, o Prêmio CIC Brasil ClienteSA é o representante brasileiro do Prêmio ALOIC LATAM, organizado pela  Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, que reconhece as melhores práticas de relacionamento com o cliente.  A entrega do prêmio é realizada no Congresso Internacional de Gestão de Clientes, organizado pela Cliente

VALORIZAÇÃO E APROVEITAMENTO DO POTENCIAL HUMANO: UMA OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO

As empresas têm buscado cada vez mais atender às novas exigências e posicionamentos do mercado. Seja pela inovação tecnológica, qualidade no serviço prestado ou pela humanização do atendimento, o segmento de Relacionamento 360º no Brasil tem ficada cada vez mais competitivo. Contudo, nem sempre conseguem manter essa tríade balanceada e valorizar o potencial humano que

A IMPORTÂNCIA DO SAC ESPECIALIZADO EM SAÚDE PARA IMPULSIONAR RENDIMENTOS

Nos últimos anos, o mercado tem passado por mudanças derivadas da nova forma de comportamento do consumidor. Este que está cada dia mais conectado, exige uma nova postura das empresas em facilitar o acesso à informação. Nesse sentido, empresas que promovem um atendimento de qualidade, atendendo às necessidades do cliente têm maior chance em um

ALLDESK COMEMORA DEZ ANOS DE HISTÓRIA E SE CONSOLIDA COMO EMPRESA DE RELACIONAMENTO 360º

O mundo corporativo tem se reinventado para implementar aos seus processos uma visão holística do cliente, atendendo e reagindo prontamente às suas demandas. Desse modo, é possível oferecer maior proximidade e confiança em todo o ciclo de relacionamento. A obtenção dessa visão completa das necessidades do cliente, baseada na sua experiência com os serviços prestados

GESTÃO E ESTRATÉGIA OPERACIONAL: SAIBA COMO A ALLDESK DIRECIONA SUAS EQUIPES PARA O SUCESSO

A Gestão Operacional na Alldesk funciona como um parâmetro de diferenciação no segmento, sendo também responsável por fluxos de resultados cada vez mais expressivos. Nesse sentido, tem mostrado para os clientes o quanto todos os seus setores têm trabalhado em conjunto para oferecer o melhor em potencial humano e alinhamento de informações. A seriedade e

ALLDESK RECEBE PRÊMIO CLIENTE SA POR MELHOR ESTRATÉGIA DE CRÉDITO E COBRANÇA

No dia 04 de julho, aconteceu o Congresso Internacional de Gestão de Clientes (CIC), edição Brasil. O mesmo foi realizado com o objetivo de anunciar as grandes empresas vencedoras do Prêmio Cliente SA, que visa reconhecer as melhores práticas de relacionamento com o cliente, promovendo cases de sucesso em âmbito internacional por meio dos seus

Alldesk na liderança: IT Forum Expo 2018 traz pela 4ª vez a empresa no ranking das melhores para trabalhar no Brasil

A Tecnologia e a Inovação são características fortes da CallDesk Contact Center. Por isso, a empresa esteve presente na 6ª edição do IT Forum Expo, festival sediado por São Paulo que abordou temas atuais. Mas ser expert no setor em que atua, também vem da humanização do negócio promovida pela CallDesk, que garante um clima

São João Rastapé: Campanha de Incentivo Alldesk gera resultados de excelência

As campanhas são molas propulsoras de resultados mais substanciais das operações nos períodos em que os resultados tendem a ser estáveis, além de proporcionarem um maior engajamento dos colaboradores para que estes ultrapassem as metas. Por isso, a CallDesk promove diversas campanhas de incentivo ao longo do ano. No primeiro semestre, foi dado o início

TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO: ENTENDA PORQUE A ALLDESK SE DESTACA TANTO

Acompanhar as novas demandas do mercado e entendê-las como oportunidades de negócio não é preocupação de qualquer empresa. Contudo, quem faz o dever de casa e busca propostas inovadoras para os seus clientes tem uma tendência melhor a se sobressair frente aos desafios que possam aparecer. A Alldesk vem crescendo gradativamente no setor de Relacionamento