Arquivos de Categoria: Notícias

Impulsione suas vendas não presenciais com o InSales.

O InSales é um pack de soluções que veio para impulsionar o comércio não presencial. Existem diversas ferramentas no mercado funcionais para uma venda receptiva, onde a empresa espera que o cliente chegue até ela para então direcioná-lo aos seus produtos. Mas, e se fosse possível trazer esse consumidor até a empresa, usando estratégias ativas

PACK INSALES – AGENTE DE VENDAS VIRTUAIS

Agente de Vendas Virtual – Pack InSales Entendendo a situação em que o Brasil e o mundo se encontra, e pensando sempre no que podemos oferecer às nossas empresas parceiras e amigas, a equipe de inteligência comercial da Alldesk preparou um novo produto especializado em vendas. Uma solução 100% planejada para trazer o consumidor para

DICAS PARA MANUTENÇÃO DE FLUXO DE CAIXA EM TEMPOS DE CRISE

REALIZE UM CORTE DE GASTOS Defina o que é prioridade. O que não for realmente essencial para o negócio precisa ser cortado ou sofrer redução. RENEGOCIE SUAS DÍVIDAS Negocie com os credores uma condição que lhe possibilite estender os prazos e saldar a dívida de forma que não prejudique ainda mais o resultado da empresa.

CLIENTE EM QUARENTENA: RELACIONAMENTO ATRAVÉS DO ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL

  Atravessamos juntos um período muito delicado onde temos responsabilidades sociais individuais e coletivas. Colocar em prática o distanciamento social é um desafio que deve ser efetivado por cada uma das pessoas, individualmente, e as empresas também tem como colaborar para que menos a sociedade circule pela cidade, através de serviços que sejam acessíveis de

SOLUÇÕES DIGITAIS PARA VENDER EM MEIO AO COVID 19: POSSIBILIDADES CONCRETAS E ACESSÍVEIS

Entendendo o momento   Em momentos de desafio, soluções que facilitam os caminhos que aproximam  empresa e cliente precisam ser repensadas, remodeladas ou até mesmo desenvolvidas do zero. Vender em meio a um contexto onde a sociedade está reclusa em suas casa, sem motivos aparentes para praticar consumo “não essencial” é sim desafiador, mas com

FERRAMENTAS DIGITAIS E SUA EFETIVIDADE NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

  Estamos passando por um processo de transformação digital que perpassa por todos os âmbitos da sociedade. Ao observarmos os processos desenvolvidos dentros das empresas, também é perceptível que àquelas que continuam a evoluir diante da concorrência, dentro do seu mercado, são aquelas que estão apostando nas inovações e adquirindo tecnologias de ponta para desenvolvimento

COBRANÇA 4.0 E SUA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

  Ao longo das décadas a forma de realizar cobranças por parte das empresa vem sofrendo transformações que acompanham a modernização dos processos e a evolução tecnológica da sociedade. A inadimplência não pode ser vista apenas como um fator de risco da empresa, mas deve ser tratada com uma visão macro, com a qual o

Atendimento 360º – A chave para o sucesso do seu SAC

O Relacionamento 360º tem ganhado um destaque maior entre as empresas nos últimos anos porque percebeu-se a importância do Customer Success, que abrange toda a jornada do cliente na empresa. Mas afinal, o que é o Atendimento 360º? Mais do que um serviço único, o atendimento 360º é um conceito que mostra a importância de

Como transformar o relacionamento com cliente em Customer Success 

  O perfil do consumidor moderno teve uma mudança significativa nos últimos dez anos. Antes, o cliente era tido como aquele que precisava do serviço oferecido, e, por isso, deveria aceitá-lo da forma como a empresa lhe oferecesse. Agora, é visto como alguém que precisa ser não só conquistado, mas também fidelizado. As inovações tecnológicas

MITOS E VERDADES SOBRE O ATENDIMENTO DIGITAL

    Os consumidores estão cada vez mais esclarecidos e exigentes quanto à forma como as empresas se relacionam com eles e por alternativas de canais de contatos diferenciados. Estamos em um contexto social de grandes transformações e a ascensão da tecnologia como protagonista desse contato B2C muda drasticamente como acontece esse relacionamento, agora presente,