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CONQUISTA: ALLDESK 100% EM HOME OFFICE – Veja o passo a passo para implementar.

UM NOVO DESAFIO   Com o início dos direcionamentos de distanciamento social, bem como de adaptação do trabalho para conter o avanço da pandemia de COVID-19 as empresas de tecnologia se viram num cenário desafiador: colocar seus colaboradores em um novo modelo de jornada, o Home Office.   Pela palavra pode parecer simples, mas engana-se

Conheça as vantagens de ter uma PA Digital para contato com o seu cliente – Case Unimed Fortaleza

Conheça as vantagens de ter uma PA Digital para contato com o seu cliente – Case Unimed Fortaleza   Nesse cenário de trabalho remoto, é importante que saibamos conciliar as estratégias humanas e digitais para que o cliente transite entre os canais e formas de comunicação, sem nenhuma quebra de processo.   Tendo isso em

CASE OI: ESTRATÉGIA DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE

  Confira aqui nosso Case em parceria com a Oi, vencedor do prêmio Latam 2019! Consolidando-se no Brasil como pioneira na prestação de serviços de telecomunicações, a Oi é hoje uma das principais empresas no segmento, oferecendo telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, transmissão de voz local e de longa distância, e tem, atualmente,

[CASE] BUYER PERSONA: SISTEMA DE MAPEAMENTO DE PERFIL PARA ALAVANCAGEM DE RESULTADOS.

  Conheça o nosso Case Santa Casa, vencedor do Prêmio ABT!   Construa seu próprio PLANO DE AÇÃO com base nesse case; Aprenda a desenvolver uma persona para seu negócio; Integre campanhas internas com sua marca.   Preparamos um case para download para que você possa armazenar e consultar sempre que quiser com detalhamentos das

CASE ALLDESK: VAI BEM CRESCE 20% EM VENDAS DURANTE HOME OFFICE

Venda de clube de vantagens em serviços de saúde cresce 20% por dia após implantação de Home Office.   INTRODUÇÃO   Em mais uma oportunidade, trazemos para você mais case de sucesso dentro da Alldesk. Dessa vez, os resultados expressivos trazem um sabor a mais: nosso crescimento em vendas está acontecendo durante o momento de

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No mês de fevereiro de 2017, obtivemos um resultado significativo nas vendas da operação FortBrasil. Durante o período, a equipe operacional responsável pelos clientes FortBrasil, através de uma parceria com a nossa equipe de planejamento, aumentaram o volume de vendas expressivamente. A operação já possui um histórico de bater metas. Contudo, com a campanha do

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Enquanto uma pesquisa publicada na página Consumidor Moderno da E-Consulting, consultoria de negócios, conhecida por seus estudos na área de tecnologia e empresas de relacionamento com o cliente, apontava recuos no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) em 2017, com baixas que chegariam a 7,2% no faturamento, redução de contratação em 4,6% e queda no

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