fbpx

VEJA MAIS Somos uma das empresas de BPO
que mais cresce no Brasil, trabalhando
em toda a linha de Customer Experience.

A Alldesk é uma empresa de BPO que trabalha em toda a linha de Customer Experience (CX), inseridos na jornada do cliente. Realizamos desde o serviço de atendimento ao cliente (SAC), vendas, relacionamento, retenção, fidelização, reconquista e cobrança, estando presente em todos os canais de comunicação, tradicionais e digitais de forma omnichannel, o que proporciona aos nossos clientes resultados de alto nível. 

  • AllSales
  • AllMeet
  • Inbound Sales
  • Chatbot
  • Allpay

Lançamento de produtos

Promovemos um serviço assertivo de divulgação de novos produtos, por meio de diversos canais de comunicação, sendo feito tanto por chatbots, como por operadores humanos. Para isso, traçamos estratégias eficazes, focadas em persuadir e passar informações claras e relevantes para os clientes, de maneira que gere neles o desejo e interesse na aquisição do produto. Dentro das estratégias de lançamento, conseguimos, também, segmentar públicos de interesse, promovendo uma divulgação assertiva e resultados mais efetivos.

A Alldesk oferece diversas soluções para toda a linha de Customer Experience (CX) dentro da jornada do cliente, trabalhando com o que há de mais moderno e inovador no mercado de relacionamento. Promovemos resultados assertivos e de alto nível por meio de soluções específicas para atendimento, vendas, relacionamento, retenção, reconquista e cobrança.

CHATBOT

Uma das maiores tendências de atendimento e relacionamento no cenário corporativo atual, o chatbot é uma ferramenta que automatiza o contato com o cliente através de um robô com inteligência cognitiva, sem necessidade de intervenção humana, proporcionando um atendimento ininterrupto, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agilidade e fácil acesso. Além disso, os chatbots possibilitam infinitas integrações complexas via APIs de sistemas, inteligência artificial, de acordo com os canais de comunicação da empresa, o que facilita ainda mais o contato de excelência com o cliente.

Estamos preparados para oferecer o que há de melhor e mais moderno em estrutura tecnológica. Aliando as diversas tecnologias inovadoras à estratégias especializadas e inteligência de negócio. Com isso, conseguimos alcançar resultados de alto nível junto aos nossos clientes.

Workflow

Trabalhamos com automações dentro dos nossos sistemas para a inclusão de tarefas a partir de cadastros e lembretes de atividades. Dessa forma, conseguimos otimizar o processo de trabalho e acompanhar a evolução das atividades realizadas pelos nossos colaboradores da melhor forma possível, visando a melhoria dos processos e aceleração de resultados.

Workflow

Trabalhamos com automações dentro dos nossos sistemas para a inclusão de tarefas a partir de cadastros e lembretes de atividades. Dessa forma, conseguimos otimizar o processo de trabalho e acompanhar a evolução das atividades realizadas pelos nossos colaboradores da melhor forma possível, visando a melhoria dos processos e aceleração de resultados.

GPTW

Estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Ceará, além de ocupar o 1º lugar entre os Contact Centers na categoria melhores Empresas para Trabalhar do setor de Tecnologia da Informação, a nível Brasil.

ABT

Pelo 3º ano consecutivo, entre os 3 melhores Contact Centers do Brasil em Qualidade.

Prêmio CIC

Melhor Estratégia de Crédito e Cobrança do Brasil.

Cliente S/A

Reconhecimento Gestão de pessoas.

0
Negociações
0
Contatos Offline
0
Conversões
0
Contatos Online
Cases all

Alldesk expande sua atuação com novas parcerias

A Alldesk, referência em soluções de relacionamento com o cliente, anunciou a conquista de quatro novos parceiros estratégicos, reforçando ainda mais sua presença no mercado ...
Veja mais
Cases all

Alldesk Alcança Resultados Excepcionais de NPS em Parcerias com Pague Menos e Grupo Águas do Brasil

A Alldesk, especializada em soluções de atendimento ao cliente, tem se destacado por entregar resultados consistentes e excepcionais de satisfação ao cliente. Recentemente, a empresa ...
Veja mais
Cases all

Empresas mudam as estratégias para não perder vendas com a 0303

Em junho do ano passado, entrou em vigor o prefixo 0303, uma medida estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, e obrigatoriamente adotada por ...
Veja mais
Cases all

Alldesk expande sua atuação com novas parcerias

A Alldesk, referência em soluções de relacionamento com o cliente, anunciou a conquista de quatro novos parceiros estratégicos, reforçando ainda mais sua presença no mercado ...
Veja mais
Cases all

Alldesk Alcança Resultados Excepcionais de NPS em Parcerias com Pague Menos e Grupo Águas do Brasil

A Alldesk, especializada em soluções de atendimento ao cliente, tem se destacado por entregar resultados consistentes e excepcionais de satisfação ao cliente. Recentemente, a empresa ...
Veja mais
Cases all

Empresas mudam as estratégias para não perder vendas com a 0303

Em junho do ano passado, entrou em vigor o prefixo 0303, uma medida estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, e obrigatoriamente adotada por ...
Veja mais

“A palavra que define nosso relacionamento com a All Desk é PARCERIA. Temos um relacionamento muito estreito e pautado pela transparência e trabalho em equipe. O grande segredo é a unidade entre cliente e fornecedor. O sucesso de vocês, é o nosso sucesso! Trabalhamos lado a lado para aprimorarmos cada vez a experiência do nosso cliente”.

Guilherme Prestes – Grupo Águas do Brasil.